Com isso, a forma de as empresas se relacionarem com seus clientes (efetivos e em potencial) mudou muito, dando amplo espaço para quem deseja, por exemplo, trabalhar com redes sociais. Se você é uma pessoa antenada com o mundo digital, talvez essa seja uma forma de desenhar seu plano de carreira em uma área de bastante relevância para o mercado.

Para que você tenha uma ideia clara do que faz o profissional que se dedica a trabalhar com redes sociais e quais formações possibilitam atuar nessa carreira, criamos este post. Acompanhe as próximas linhas!

A atuação do profissional de redes sociais

Com acesso gratuito às plataformas de mídias sociais, qualquer pessoa ou empresa pode criar sua página no Facebook, Instagram, LinkedIn etc. ou ter um canal no YouTube. Mas foi-se o tempo em que esses recursos serviam apenas como mais uma alternativa de divulgação institucional e de produtos ou serviços.

Na atualidade, as mídias sociais integram uma poderosa ferramenta para a estratégia de marketing de uma organização, sendo capazes de potencializar negócios ao permitir tanto falar diretamente com novos consumidores como fidelizar quem já faz negócio com você.

Com isso, podemos dizer que trabalhar com redes sociais, definitivamente, é uma profissão do futuro ― futuro este que, como diz o jargão, já começou. Com um mundo hiperconectado como o atual, as pessoas estão o tempo todo (ainda que indiretamente) interagindo com as marcas por meio das redes sociais — e aí entra o profissional especializado.

Veja, resumidamente, algumas atribuições de quem deseja trabalhar com redes sociais:

• consultoria/assessoria de marca: oportunidades, ameaças, novas iniciativas, desenvolvimento de identidade digital e presença on-line, identificação de negócios em potencial e novas transações digitais;
• gestão de comunidades: monitoramento e interação com as comunidades on-line, representação da marca em diferentes fóruns e comentários;
• marca on-line: pesquisa, identificação e melhoria de todos os aspectos relacionados à marca nas redes sociais;
• marketing de conteúdo: criação e gerenciamento de conteúdo que impulsione a visibilidade da marca e promova a interação com os usuários, envolvendo-os em sua jornada de compra. Alguns exemplos de atividades são: criação de conteúdo para blogs, como vídeos, textos e infográficos; concursos e campanhas on-line; e-mail marketing; ranqueamento no Google e demais ferramentas de busca; otimização do site da empresa;
• marketing de redes sociais: gerir, manter e otimizar quaisquer estratégias de marketing realizadas nas mídias sociais da empresa;
• relatórios: vendas on-line, posicionamento, reputação on-line.

O mercado de trabalho para redes sociais

As notícias são boas para os brasileiros que estão pensando em trabalhar com redes sociais. A transformação digital está tomando conta das empresas do país e os investimentos em tecnologia digital devem alcançar a ordem de R$ 250 bilhões nos próximos 2 anos, segundo reportagem de 2018 da revista Exame.

Em outra reportagem, a mesma revista divulgou que 62% da população brasileira marca presença ativa nas redes sociais ― YouTube, Facebook, WhatsApp e Instagram são as preferidas, nessa ordem ―, assumindo um importante papel nas estratégias de marketing. Além disso, a pesquisa Social Media Trends 2017 aponta que mais de 92% das empresas brasileiras possuem uma rede social.

Com isso, as redes sociais estão no olho do furacão para as estratégias de marketing, tanto é que diante da demanda do mercado por profissionais especializados, diferentes graduações estão transformando seus currículos para inserirem disciplinas voltadas à área. Inclusive, cursos superiores de Marketing Digital estão surgindo cada vez mais.

A formação para trabalhar com redes sociais

Por falar em cursos superiores, veja alguns cursos que são muito úteis para os profissionais que desejam ter formação para trabalhar com redes sociais.

Marketing Digital

O marketing digital proporciona uma das mais completas formações para quem deseja trabalhar com redes sociais. Isso porque os alunos terão contato com disciplinas que os inserem em todo o contexto da cultura digital e lhes apresentam as diferentes ferramentas da área. Entre as disciplinas do curso, o aluno vai aprender:

• fundamentos do marketing digital;
• quais são os tipos de redes sociais;
• como planejar a estratégia de marketing;
• monitoramento e gestão das redes sociais e estratégias relacionadas;
• comunicação corporativa;
• métodos de medição de resultados;
• análise de mercado.

Marketing

O curso de Marketing possibilita uma formação mais abrangente ao profissional que pretende trabalhar com redes sociais. Ao combinar teoria e prática, o aluno alcança uma visão analítica do mercado e aprende como combinar estratégias on-line e off-line.

Para tanto, receberá conhecimentos de:

• pesquisa e mercado;
• análise de campanhas de comunicação;
• marketing digital;
• opinião pública;
• tratamento e análise de dados.

Jornalismo

Com a diversificação dos meios de comunicação on-line, o jornalismo também alcançou as redes sociais. Como uma das vertentes do marketing digital é a criação de conteúdo, o jornalista tem várias oportunidades de trabalho.

Seja por meio de blogs ou em sites e canais de vídeos, há equipes de jornalismo empenhadas na curadoria de conteúdo como forma de envolver seguidores. Esse trabalho vale tanto para os próprios veículos de imprensa (como jornais tipicamente impressos, que estão investindo no meio digital, canais de TV e o próprio rádio) quanto para a comunicação institucional.

Alguns dos conhecimentos adquiridos são:

• comunicação interativa no meio digital;
• técnicas de reportagem multimídia;
• redes sociais e comunicação interativa;
• assessoria de imprensa on-line;
• políticas de direitos autorais;
• jornalismo de dados.

Publicidade e Propaganda

A carreira de publicidade e propaganda também é uma excelente formação para trabalhar com redes sociais. Como as campanhas publicitárias estão cada vez mais arrojadas, sobretudo com mensagens personalizadas e integrando todos os pontos de contato dos clientes, as empresas e agências precisam de gente especializada no digital. O objetivo é criar campanhas mais consistentes e engajadoras.

Com isso, o curso direciona parte da matriz curricular a conhecimentos como os citados nas profissões anteriores, além de focar na experiência da produção publicitária em si, gestão de marcas, promoção e merchandising, design gráfico e webdesign etc.

Se você está de olho nas profissões que estarão em alta nos próximos anos para dar um upgrade em sua carreira e se familiariza com transformação digital, não hesite em buscar meios de trabalhar com redes sociais. Aos aficionados por conexões virtuais, esse é um ambiente dinâmico, no qual tudo muda a todo momento, e a criatividade é o limite! Preenchendo esses quesitos, certamente, você encontrará o seu espaço.

O chamado Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) é um processo conduzido pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) ― uma entidade federal vinculada ao MEC, que também é responsável pelo Enem.

O objetivo da avaliação é verificar o desempenho dos estudantes e o desenvolvimento das instituições de ensino superior brasileiras. Para isso, o Inep utiliza três indicadores, entre os quais está o Índice Geral de Cursos (IGC), ao qual você deve prestar muita atenção.

Para você compreender definitivamente o que é o IGC, fizemos este post exclusivo, onde explicaremos como ele é obtido e sua importância. Leia o texto até o final!

O que é o Índice Geral de Cursos (IGC)?

Como dissemos, a avaliação do MEC é feita por meio de três indicadores de desempenho, que avaliam os alunos, os cursos e as próprias instituições. São eles:

• Conceito Enade (Exame Nacional de Desempenho de Estudantes) – como o nome diz, avalia o desempenho dos estudantes (no ingresso e na conclusão do curso);
• Conceito Preliminar de Curso (CPC) – avalia a qualidade dos cursos ofertados;
• Índice Geral de Cursos (IGC) avaliados da instituição – avalia a qualidade institucional.

Os indicadores têm o objetivo de determinar o que está indo bem e o que precisa melhorar no Ensino Superior brasileiro. Portanto, geram dados relevantes para que o governo e as instituições tomem decisões importantes. Neste artigo, vamos focar em explicar direitinho o 3º item ― o IGC.

Definição e cálculo do IGC

O IGC é o indicador responsável por determinar a qualidade da instituição de ensino superior, calculado anualmente. É considerado o mais completo dos três indicadores e, por isso, é informalmente conhecido como a “Nota do MEC” para a instituição.

As notas do IGC vão de 0 a 5, sendo que 0 indica a pior qualidade, e 5, a melhor. Esse indicador pode ser renovado ou modificado pelo Conceito Institucional (CI) ― uma nota que é divulgada a cada 3 anos.

O cálculo do IGC é realizado a partir dos seguintes itens:

• médias extraídas do CPC dos cursos avaliados naquela instituição nos últimos três anos do Enade (mais recentemente, 2016, 2017 e 2018);
• média de avaliação dos programas de mestrado e doutorado, se houver (ação coordenada pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes);
• distribuição dos estudantes nos diferentes níveis de ensino (graduação ou pós).

Qual é o impacto do resultado do IGC nos cursos de nível superior?

O objetivo do IGC é expressar, por meio de uma nota única, a qualidade de todos os cursos de graduação e pós-graduação oferecidos por determinada instituição de ensino superior. Para isso, são considerados aspectos relacionados à infraestrutura das instalações, às tecnologias oferecidas, aos recursos e metodologias adotados para o ensino, bem como à qualidade do corpo docente.

Por ser tão completo, tornou-se muito comum que as instituições de ensino utilizem o IGC como forma de mostrar a seus potenciais alunos e estudantes que estejam interessados em entrar na faculdade o quanto as instituições são confiáveis e têm qualidade.

Por outro lado, ter uma nota ruim no IGC ― abaixo de 3, por exemplo ― representa um perigo para a instituição, pois isso demonstra que seus cursos estão com problemas graves, que precisam ser resolvidos o quanto antes.

Quando o IGC e outros conceitos são insatisfatórios, as instituições passam por uma inspeção rigorosa e, caso não se adequem dentro do prazo estipulado pela comissão do MEC, podem até mesmo ter cursos fechados e perder seu credenciamento para continuar funcionando.

Elas ainda podem ser penalizadas com a suspensão de novos contratos dos programas de financiamento estudantil (Fies), concessão de bolsas pelo Programa Universidade para Todos (Prouni) e inclusão no Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec).

Como consultar o IGC?

Você pode ter acesso às notas do MEC, tanto das faculdades particulares quanto públicas, consultando o site do Inep. Lá estão disponibilizadas planilhas que contêm o CPC e o IGC das instituições. Para ter acesso, basta fazer o download, na página de Resultados, procurando pelo ano desejado.

Após baixar em seu computador as planilhas, abra os arquivos e busque pela faculdade desejada.

O que faz da Uninter um centro universitário nota 4 no IGC?

Os alunos Uninter tiveram o que comemorar no fim de 2019. A faculdade obteve nota 4 no IGC, o que a coloca no chamado “grupo de excelência”, formado por instituições que oferecem ensino de alta qualidade, com infraestrutura apropriada e suporte aos estudantes.

O que faz uma faculdade conquistar essa posição de excelência é o trabalho árduo da equipe de colaboradores, orientados por uma diretoria preocupada em oferecer o que há de melhor e mais moderno no ensino aos seus alunos.

A Uninter é hoje o maior centro universitário do país e a única instituição de ensino a distância (EAD) recredenciada com a nota máxima. São mais de 500 mil alunos formados, 250 mil ativos e mais de 400 cursos ofertados nas modalidades EAD, semipresencial e presencial. Motivos não faltam para que o aluno Uninter tenha a tranquilidade de saber que seu futuro está em boas mãos!

Esperamos que, depois de ler este conteúdo e saber o que é IGC, você esteja mais preparado para escolher a melhor faculdade para estudar. Então, antes de ir embora, ajude seus amigos a saberem mais sobre a nota do MEC, compartilhando este artigo em suas redes sociais!